特定商取引法に基づく表記
特定商取引法に基づく表記
会社名
株式会社平和会
事業者の名称
若月一朗
事業者の所在地
郵便番号 ：215-0013
住所 ：神奈川県川崎市麻生区王禅寺1183
事業者の連絡先
電話番号 ：044-966-6140
メール：shop@heiwakai.co.jp
受付時間：9:00～17:00
ご注文について
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話・メールでのお問合せは平和会ペットメモリアルパークの営業時間に準じ、下記の時間帯にお願いします。
受付時間：9:00～17:00
お問合せ等のメール返信は翌営業日となりますので、予めご了承ください。
販売価格について
販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては配送についてのページをご確認ください。
代金（対価）の支払方法と時期
支払方法：クレジットカード決済、コンビニ決済、銀行振込決済による決済がご利用いただけます。
※当店では、お客様のクレジットカード情報を直接取り扱うことはございません。
決済情報は決済代行会社にて暗号化され、安全に管理されていますので、どうぞ安心してご利用ください。
支払時期：
クレジットカード：ご注文時にお支払いが確定いたします。
コンビニ決済：ご注文日から7日以内に代金をお支払いください。期限までにお支払いがない場合、自動的に注文キャンセルとなります。
銀行振込決済：ご注文日から14日以内に代金をお振込みください。期限までにお支払いがない場合、自動的に注文キャンセルとなります。
納品書について
環境への配慮（ペーパーレス化）やお客様の個人情報保護の観点から、納品書や領収書、請求書の発行は行なっておりません。
別途ご希望される場合は、ショッピングカート「注文メモ」にご記載ください。
商品代金以外の必要料金
消費税は以下となります。
10% (食品は8%)
お支払方法にコンビニ決済を選択された場合は、220円の手数料がかかります。
お支払方法に銀行振込決済を選択された場合は、お客様の利用銀行の規定による手数料がかかります。
振込先銀行口座の名義は株式会社DEGICA （カブシキガイシャデジカ）となります。
役務または商品の引渡時期
代金のお支払い確定後、5日以内に発送いたします。
返品についての特約に関する事項
［返品を受け付ける条件］
未開封・未使用のもので、商品ご到着後3日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
また、商品に欠陥がある場合を除き、お客様都合での返品・返金は一切お断りさせて頂いております。
尚、不備のございました場合は商品到着日から、7日以内に下記をご確認の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
尚、お客様都合となります返品は、一切お受けできませんので予めご了承下さい。
また、当店は通信販売のため、クーリングオフは適用外となりますのでご理解下さい。
［返品の送料・手数料のご負担とご返金について］
初期不良の場合は当社が負担いたします。
※お客様都合での交換の場合は往復送料をお客様にご負担いただいております。
（送料着払いにてお送りします。）
返金は、返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。
キャンセルする場合の返金処理について
1. クレジットカード決済でご購入頂いたお客様
ご購入頂いたカード番号・決済アカウントに対し、返金処理を行わせていただきます。
ご注文キャンセル確認メールの後、返金処理となりますが返金処理状況によってはご返金完了までに数日かかることがございます。
返金処理が完了いたしましたらあらためてメールにてお知らせいたします。
決済が確定した段階でクレジットカード会社へご請求が完了し一旦お引落がされてしまいますが、その後クレジットカード会社の対応スケジュールにより、お客様のカード・アカウントへキャンセル金額が返金されます。
各種、返金手数料は無料となります。
また、ご利用のクレジットカード会社の締め日により返金処理に1~2ヶ月程度かかる場合がございますので、詳細等のお問合せはご利用のクレジットカード会社へ直接お問合せください。
2. コンビニ決済 - KOMOJU決済でご購入頂いたお客様
キャンセル時点でコンビニ端末にてお支払いいただいていなかった場合は、返金手続きはありません。
別途届くお支払い依頼メールについては、削除していただいてけっこうでございます。
【コンビニ端末にてお支払いが済んでいた場合】
返金は、お客様の銀行口座へ直接お振り込みさせていただく形となります。
※お客様都合によるキャンセルにつきましてのご返金は、お振込み手数料をご負担いただいております。
商品のご返送確認後やキャンセル確定後、サポートよりお客様の口座情報をお伺いさせていただきます。
（口座名義（カナ）/ 銀行名 / 支店番号 / 口座種別 / 口座番号）頂いた口座へ、決済いただいた金額分をご返金させていただきます。
※返金リクエストのタイミング、金融機関の休業等の理由により、指定口座への振込が完了するまでに3～4営業日を頂戴する場合がございます。
※指定口座へは「株式会社 平和会」名義で振り込まれます。
ご確認いただくようお願いいたします。